Ejecutivo de ATC Segmento Bancario / Turno Vespertino - Bancario
Obvezno:FinTech
Ejecutivo/a de Atención a Clientes Segmento Bancario // turno Vespertino //
- Buscamos personas con experiencia en atención a clientes y conocimientos en el sector bancario o financiero.
Funciones:
- Brindar atención telefónica a clientes del Segmento Bancario
- Resolver dudas relacionadas con productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, transferencias, cargos, etc.).
- Dar seguimiento a solicitudes como activación de cuentas, bloqueo de tarjetas y aclaraciones.
- Asesorar al cliente sobre el uso de la app y la banca en línea.
- Registrar correctamente cada interacción en el sistema (CRM).
- Seguir protocolos de seguridad y normativas financieras vigentes.
Horario:
Lunes a domingo
- 12:00 pm a 8:00 pm
- 1:00 pm a 9:00 pm
- 3:00 pm a 11:00 pm
Descanso rolado entre semana.
Ofrecemos:
- Sueldo base bruto mensual: $11,000
- Bono adicional del 10% mensual (con base en métricas)
- Vales de despensa
- Pago quincenal
- Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones)
- Capacitación pagada
- Contratación inmediata
Requisitos:
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes en call center
- Deseable experiencia en el sector financiero o bancario
- Bachillerato concluido (comprobable)
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos.
Ubicación:
PLAZA TOREO A 10 MINUTOS DE EL METRO CUATRO CAMINOS · SI LA VACANTE ES DE TU INTERES PUEDES COMUNICARTE AL 55-12-00-74-17 con la Lic. Esmeralda Ugalde.
-Requerimientos-
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- años de experiencia
- Edad: entre 19 y 40 años
- Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave:
directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, banker, bancario, banking, banquero