Senior Software Engineer - Full Stack (Agent Max)

Nosso Modo de Fazer no Time:

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário:

• Construir e evoluir agentes de IA que atendem restaurantes via WhatsApp, com foco em captação de investimento e aumento de pedidos para parceiros
• Entregar soluções ponta a ponta incluindo especificação prototipagem implementação testes e deploy
• Projetar e implementar integrações com WhatsApp Business API e provedores de mensageria garantindo confiabilidade e escalabilidade
• Desenvolver pipelines de prompting tool calling RAG e frameworks de avaliação de modelos e respostas
• Garantir privacidade e segurança de dados em conversas aplicando requisitos de LGPD e GDPR e práticas de AppSec para dados pessoais
• Instrumentar observabilidade com métricas logs tracing e monitoramento de erros e performance
• Colaborar com produto design security e outros times de engenharia para traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas mensuráveis
• Responder a incidents conduzir postmortems e aplicar correções que eliminem causa raiz e melhorem resiliência
• Documentar decisões técnicas em RFCs ou ADRs e compartilhar conhecimento com o time

Ingredientes Que Buscamos:

• Domínio de LLMs e agentes incluindo prompting tool calling RAG e pipelines de eval
• Conhecimento sólido em Python ou Golang
• Experiência com WhatsApp Business API e integração com plataformas de mensageria
• Conhecimento aplicado de privacidade e segurança de dados em conversas LGPD GDPR e AppSec
• Capacidade de entrega backend ponta a ponta incluindo prototipagem testes automatizados e CI/CD
• Familiaridade com cloud AWS ou GCP e serviços gerenciados para deploy e operação
• Experiência com observabilidade métricas logs tracing e uso de ferramentas como Sentry Datadog e Amplitude
• Habilidade para decompor problemas complexos aplicar 80 20 e priorizar entregas de maior impacto
• Comunicação técnica clara para escrever RFCs ADRs e apresentar decisões a audiências diversas
• Mentalidade orientada a dados para definir e monitorar KPIs validar hipóteses e medir impacto

Para Realçar o Sabor:

• Participação em comunidades técnicas projetos open source ou InnerSource
• Experiência com infra e automação Kubernetes Docker Terraform
• Experiência com arquiteturas event driven Kafka ou serviços de mensageria similares
• Familiaridade com pipelines de ML e plataformas como Databricks
• Experiência com estratégias de releases progressivas feature flags canary e rollout controlado
• Experiência prévia em produtos conversacionais ou agentes que atendem canais de mensageria