Assistant logistique, achats, adv (H/F)

À propos de l'entreprise

Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise dynamique basée à Bonneville, un(e) Assistant(e) ADV (H/F

Missions

Gestion des commandes

• Enregistrer, vérifier et suivre l'exécution des commandes clients de la saisie jusqu'à la livraison.

Suivi relation client

• Renseigner les clients sur l'état d'avancement des commandes, les délais, la disponibilité des produits et traiter les réclamations de 1er niveau.

Facturation & Recouvrement

• Émettre les factures, établir les avoirs et effectuer le suivi des règlements / relances préventives.

Gestion de la base de données

• Mettre à jour les fiches clients, les tarifs et les conditions commerciales dans l'ERP.

Interface interne

• Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale, la comptabilité et la logistique/transport.

Profil recherché

Diplôme

• BTS / DUT Tertiaire (SAM, MCO, Gestion de la PME, Commerce International ou équivalent

Expérience

• Une première expérience réussie (2 à 3 ans) sur un poste similaire en ADV ou gestion commerciale.

Compétences techniques

• Maîtrise d'un ERP (SAP, Sage, CEGID, D365 indispensable
• Bonne maîtrise d' Excel (RechercheV, Tableaux Croisés Dynamiques
• Un bon niveau d'anglais (écrit/parlé) est un vrai plus (si entreprise internationale
• Savoir-être : Sens du service client, rigueur, réactivité, excellente gestion du stress et esprit d'équipe.