ผู้จัดการแผนกบริการลูกค้า (Customer Service) แม็คโครสาขาสุราษฎร์ธานี

1. วางแผนและควบคุมการปฏิบัติงานของจุดชำระเงิน (Cashier) และจุดบริการลูกค้า (Reception) ให้ถูกต้องรวดเร็วและได้มาตรฐาน
2. บริหารจัดการเงินสด ห้องการเงิน (Cash Room) และป้องกันความสูญเสียหรือทุจริตในขั้นตอนการชำระเงิน
3. ดูแลความพึงพอใจลูกค้า จัดการข้อร้องเรียน ควบคุมคิวชำระเงิน และดูแลจุดแลกของแถม/ออกใบกำกับภาษี
4. ฝึกอบรมและบริหารบุคลากรในแผนกให้มีทักษะการบริการและปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Qualifications: วุฒิปริญญาตรี สาขาบัญชี การเงิน บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์บริหารงานแคชเชียร์หรือบริการลูกค้าในธุรกิจค้าปลีกอย่างน้อย 3 ปี มีความซื่อสัตย์สุจริต ละเอียดรอบคอบ และมีทักษะการคำนวณ/คอมพิวเตอร์ดีเยี่ยม มีภาวะผู้นำ มีใจรักงานบริการ และสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าภายใต้ความกดดันได้ดี สามารถปฏิบัติงาน 6 วัน/สัปดาห์ และเข้างานเป็นกะได้