Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Willkommen bei DPD – Willkommen in der Zukunft

Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD

Aufgaben

Erlernen der Kommunikation rund um unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Durchführung telefonischer Kundenberatungen

Unterstützung bei der Personalbedarfsplanung und Schulung unserer Teams im Kundenservice

Durchführung von Qualitäts- und Leistungskontrollen bei Calls und Tickets

Zusammenstellung von Infomaterial für Kunden und Übernahme von

Dein Profil

Sehr guter Haupt-, Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur

Engagement, Talent und Persönlichkeit

Kommunikationsfreude und -stärke

Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen

MS Office-Kenntnisse (Word, Excel

Was wir bieten

Mitgestaltung: Arbeite mit engagierten Kolleginnen und Kollegen an spannenden Projekten und forme mit deinen Ideen unsere Zukunft

Lernnavigator: Mit Unterstützung deiner kompetenten Ausbilderinnen und Ausbilder und digitaler Lernplattformen findest du den erfolgreichen Weg durch Prüfungen und Ausbildung

Wachstum: Werde aktiv, übernimm Verantwortung und entdecke neue Perspektiven für deine persönliche und berufliche Entwicklung

Vergünstigungen: Sichere dir attraktive Angebote und exklusive Rabatte bei zahlreichen bekannten Anbietern über unsere Corporate Benefits Plattform

Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung - wir kümmern uns um dein