Υπάλληλος Γραφείου & Εξυπηρέτησης πελατών

Αναζητούμε άτομο στον κλάδο του φωτισμού και της διακόσμησης. Ιδανικά με κάποια προυπηρεσία σε εταιρία φωτιστικών ή διακοσμησης. Η θέση συνδυάζει την υποστήριξη των πωλήσεων μέσω eshop καθώς και την τηλεφωνική αλλά και φυσική εξυπηρέτηση πελατών στο κατάστημα.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διαχείριση Παραγγελιών: Καταχώρηση και επεξεργασία παραγγελιών (τηλεφωνικά, e-mail, e-shop και επισκέψεις στον χώρο μας)
• Εξυπηρέτηση: Τηλεφωνική και φυσική εξυπηρέτηση πελατών στο καταστημα
• Επικοινωνία: Ενημέρωση πελατών για διαθεσιμότητα και πορεία παραγγελιών
• Προμήθειες: Παραγγελίες σε προμηθευτές και παρακολούθηση ελλείψεων
• Eshop Content: Ανανέωση και διαχείριση των προϊόντων στο e-shop της εταιρείας

Απαραίτητα Προσόντα:

• Θα εκτιμηθεί η προϋπηρεσία σε καταστημα ηλεκτρολογικού υλικού ή φωτιστικών και γνώση τεχνικών χαρακτηριστικών του κλάδου
• Άνεση στη χρήση Η/Υ, προγραμμάτων ERP και πλατφορμών e-commerce
• Επαγγελματική συμπεριφορά και πνεύμα συνεργασίας
• Εξυπηρέτηση Πελατών: Ευγένεια, επαγγελματισμός και πελατοκεντρική αντίληψη
• Επικοινωνία: Ανεπτυγμένες κοινωνικές δεξιότητες και άνεση στην προφορική και γραπτή επικοινωνία
• Οργάνωση: Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου και πολλαπλών εργασιών (multitasking)
• Γνώση Αγγλικών σε καλό επίπεδο

Παροχές:

• Σταθερό πακέτο αποδοχών αναλόγως προσόντων
• Πλήρη απασχόληση με σπαστό ωράριο λιανικής
• Σύγχρονο περιβάλλον εργασίας με προοπτικές εξέλιξης