Supervisor/Gerente Regional - Completo

SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CAMPO — FLOTILLA VEHICULAR

Buscamos un Supervisor de Operaciones para coordinar y dar seguimiento a la operación diaria de vehículos en arrendamiento, asegurar la atención a clientes y franquiciados, y supervisar el cumplimiento de los procesos en las zonas asignadas.

RESPONSABILIDADES

• Realizar visitas a estaciones y puntos de operación para verificar el servicio y detectar necesidades.
• Coordinar las actividades del equipo operativo y dar seguimiento a objetivos y pendientes.
• Supervisar la entrega, recepción y disponibilidad de vehículos.
• Dar seguimiento a rentas, renovaciones y solicitudes de unidades adicionales.
• Monitorear pagos, depósitos y cuentas vencidas; apoyar la gestión de cobranza y conciliación con Finanzas.
• Coordinar con talleres el mantenimiento preventivo y correctivo, así como la asignación de unidades de sustitución.
• Atender y canalizar incidencias, fallas, siniestros y emergencias en campo.
• Mantener actualizados los registros de unidades, entregas, pagos y servicios.
• Elaborar reportes de operación y dar seguimiento a indicadores.
• Mantener comunicación con clientes, franquiciados y las áreas de Logística, Finanzas y servicio posventa.

REQUISITOS

• Experiencia en supervisión de operaciones, logística, flotillas, movilidad o última milla.
• Experiencia coordinando personal y actividades en campo.
• Conocimiento de control de unidades y seguimiento a mantenimiento.
• Experiencia en atención a clientes y seguimiento de cobranza.
• Manejo de paquetería Office, especialmente Excel; deseable manejo de CRM.
• Liderazgo, comunicación asertiva, organización y capacidad para resolver problemas.
• Automóvil propio y licencia de conducir vigente, indispensables.
• Disponibilidad para trabajo 100% en campo, traslados dentro de la zona asignada y viajes regionales.

OFRECEMOS

• Sueldo mensual de $25,000.
• Bono por resultados.
• Apoyo para gasolina.

ZONAS CON VACANTES

Monterrey, Ciudad de México, Estado de México, Toluca, Puebla y Tijuana.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior
• Bachillerato General
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: A partir de 40 años
• Conocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión de equipos, Resolución de problemas, Toma de decisiones, Operaciones, Seguimiento, Supervisión, Supervisión de operaciones, Atención al cliente
• Licencias de conducir: A
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si
• Palabras clave: region, demarcacion, localidad