GARANTISTA

Venha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco!

Na AUTOMOB, respiramos paixão por carros. Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil.

Somos líderes no setor, com uma presença marcante em todo o território nacional. De veículos leves a máquinas pesadas, de serviços financeiros a seguros e consórcios, oferecemos um universo de soluções integradas para nossos clientes. Com mais de 190 lojas espalhadas por 12 estados e 65 cidades, representamos marcas icônicas como BMW, Honda, Volkswagen, Toyota, JLR, Volvo, BYD, GWM, Ford, VW/MAN, Valtra, Fendt e muitas outras.

Imagine-se trabalhando com o maior portfólio de marcas do segmento no país, ao lado de mais de 5 mil profissionais apaixonados e engajados. Na AUTOMOB, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, expandir seus conhecimentos e construir uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e desafiador. Oferecemos soluções completas para nossos clientes, desde a venda de veículos até serviços de pós-vendas, como oficina, funilaria e pintura.

Se você é apaixonado por carros, tem sede de conhecimento e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, a AUTOMOB é o seu destino! Venha acelerar conosco e fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que celebra a individualidade e o respeito mútuo.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a análise e abertura de processos de garantia junto aos fabricantes, seguindo normas e procedimentos estabelecidos.
• Conferir documentos, laudos técnicos, ordens de serviço e demais evidências necessárias para submissão dos processos de garantia.
• Acompanhar o andamento das solicitações junto à montadora, monitorando aprovações, pendências e recusas.
• Garantir a correta aplicação das políticas de garantia, assegurando conformidade com os padrões do fabricante.
• Controlar prazos, indicadores e relatórios relacionados aos processos de garantia.
• Efetuar o lançamento e atualização de informações nos sistemas internos e portais dos fabricantes.
• Organizar e controlar peças substituídas em garantia, assegurando sua correta identificação, armazenagem e envio quando solicitado pela montadora.
• Realizar o faturamento e fechamento de processos de garantia aprovados.
• Prestar suporte à equipe de oficina, consultores de serviços e demais áreas envolvidas nos processos de garantia.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos, contribuindo para a redução de perdas e aumento da recuperação financeira da concessionária.
• Manter arquivos e registros atualizados, garantindo rastreabilidade e conformidade em auditorias internas e externas.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia com rotinas de garantia, pós-vendas ou processos administrativos, preferencialmente em concessionárias de caminhões, veículos pesados ou setor automotivo.
• Conhecimento básico de mecânica de veículos pesados será considerado um diferencial.
• Familiaridade com sistemas de gestão (ERP), ordens de serviço e portais de fabricantes.
• Conhecimento em análise documental, conferência de processos e controle de indicadores.
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel para elaboração de controles e relatórios.
• Capacidade de interpretação de manuais, boletins técnicos e políticas de garantia dos fabricantes.
• Boa comunicação verbal e escrita para interação com equipes internas e montadoras.
• Organização, atenção aos detalhes e habilidade para trabalhar com prazos e alto volume de informações.
• Perfil analítico, proativo e comprometido com a qualidade dos processos.
• Possuir fácil acesso à região de Eldorado do Sul/RS.

Informações adicionais

GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS!

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na AUTOMOB, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
• Pela Universidade AUTOMOB, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.
• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
• Totalpass: Acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.
• Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.