IT-Projektkoordinator (m/w/d) (IT-Projektkoordinator/in)

ÜBER UNS

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position:

IT-PROJEKTKOORDINATOR (M/W/D)

DEIN AUFGABENPROFIL

• Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung von IT-Service-Management- und Governance-Strukturen
• Definition und Abstimmung von SLA-, OLA-, KPI- und Service-Management-Modellen
• Entwicklung und Optimierung von Support-, Eskalations- und Betriebsprozessen
• Durchführung von Stakeholder Management, Service Reviews und Operational Readiness Assessments
• Weiterentwicklung von ServiceNow-basierten Prozessen sowie Monitoring- und Reporting-Lösungen
• Analyse der Service-Performance und Unterstützung bei Maßnahmen zur Operational Excellence und Continual Service Improvement

DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL

• Erfahrung in der IT-Projektkoordination oder im IT Service Management
• Kenntnisse in Service Management, Governance sowie SLA-/KPI-Management
• Erfahrung mit Support-, Betriebs- und Eskalationsprozessen
• Idealerweise Kenntnisse in ServiceNow
• Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil

WIR BIETEN

• Sichere dir eine Vergütung, die deine Kompetenzen und deinen Einsatz angemessen widerspiegelt
• Steige ein in ein etabliertes Unternehmen der Energiewirtschaft und gestalte aktiv zukunftsweisende Projekte mit
• Übernimm Verantwortung und entwickle deine Expertise in einem dynamischen Umfeld gezielt weiter
• Profitiere von Einkaufsvorteilen durch Partnerschaften mit ausgewählten Marktführern
• Work-Life-Balance: Freue dich auf übertariflichen Urlaub, der deinem Wohlbefinden zugutekommt
• Nutze vielseitige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

INTERESSIERT?

Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal. #JetztDurchstarten