Mitarbeiter/in (w/m/d) im Ambulanten Terminmanagement

Ihre Zukunft bei uns

Wir sind eine der führenden Universitätskliniken in Deutschland und vernetzen Forschung, Lehre und Krankenversorgung auf Spitzenniveau. Darum ist auch vieles bei uns eine Nummer größer: das Spektrum an spannenden Entwicklungsmöglichkeiten. Die grenzenlose Offenheit, mit der hier Spezialistinnen und Spezialisten aus der ganzen Welt zusammenarbeiten. Oder unser Einsatz als Arbeitgeber, alle Beschäftigten so gut wir können, dabei zu unterstützen, den Beruf mit ihren Zielen und Lebens­situationen in Einklang zu bringen.

Das ist die Uniklinik Köln: Alles, außer gewöhnlich.

Zur Unterstützung unseres stark wachsenden Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Mitarbeiter/in (w/m/d) im Ambulanten Terminmanagement

Gesamtklinikum

38,5 Std. / Woche

Unbefristet

Vergütung nach TV L

Ihre Aufgaben

Kompetente/r Ansprechpartner/in für Anfragen für die Augenklinik und Orthoptik, der Klinik I für Innere Medizin (Onkolo­gische Ambulanz, Rheumatologische Ambulanz, KMT-Ambulanz, HIV-Ambulanz), der HNO-Klinik, der Orthopädie / Unfall­chirurgie, der Kinderkardiologie, der Neurologie und der Inneren Klinik II (Nephrologische Ambulanz, Rheumatologische Ambulanz)

Terminierung von ambulanten Patientinnen und Patienten für die angebundenen Fachbereiche

Versenden von Infoanschreiben für Patientinnen und Patienten

Pflege der Terminkalender

Allgemeine und spezielle Auskünfte die sich auf Krankheitsbilder, Anfragen von Apotheken und Krankenversicherungen sowie Arztpraxen beziehen

Kompetente Telefonvermittlung

Nutzung und Pflege des Prozess-Tools mit allen Dokumenten und Abläufen zur Qualitätssicherung

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachfrau / Pflegefachmann, Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger/in, Gesundheits- und Krankenpfleger/in oder Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA) bzw. Arzthelfer/in; Berufserfahrung ist von Vorteil

Sichere PC-Kenntnisse: ORBIS, Outlook, SAP, Word

Englischkenntnisse sind wünschenswert

Gute kommunikative Fähigkeiten

Sprachliche Gewandtheit

Service- und kundenorientiert

Einfühlungsvermögen

Eigenständiges Arbeiten

Organisationskompetenz

Medizinisches Hintergrundwissen, gute Kenntnisse in der Hämatologie / Onkologie, Ophthalmologie, HNO-Heilkunde, Orthopädie, Unfallchirurgie, Nephrologie, Kinderkardiologie sind von Vorteil

Bereitschaft zur ständigen Wissenserweiterung im Rahmen der Ausweitung auf andere Kliniken

Ihre Vorteile

Alles, außer gewöhnlich: Sie erwartet ein sicherer und sinnstiftender Job in einem anspruchsvollen Arbeitsumfeld, in dem Sie immer am Puls der Zeit sind.

Job und Privatleben im Einklang: Durch das flexible Arbeitszeitkonto und Wunschdienstpläne haben Sie mehr Zeit für Hobbys, Familie und Freunde.

Teamgeist in R(h)einkultur: Sie werden mit offenen Armen von einem interdisziplinären Team empfangen, das gegen­seitige Wertschätzung und Hilfsbereitschaft großschreibt.

Starke Perspektiven: Was andere über verschiedene Stationen an Erfahrungen sammeln, gibt es bei uns als einem der größten Arbeitgeber der Region unter einem Dach – so können Sie über sich hinauswachsen und neue Ziele ins Visier nehmen.

Kontakt

Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht und werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

Menschen mit Behinderungen sind uns willkommen und werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!

Jetzt bewerben

Dagmar Overbeck

Tel.: +49 221 478-84639

Bewerbungsfrist: 25.10.2026

Job-ID: q64pkf1k

Universitätsklinikum Köln AöR

Geschäftsbereich Personal

Kerpener Straße 62

50937 Köln

Uniklinik Köln