Assistent, kundtjänst

Vi vill att du som söker tjänsten har minst gymnasieutbildning, mycket god datorvana samt att du har arbetat med ett liknande serviceyrke. Det är meriterande om du har erfarenhet från fastighetsbranschen och/eller från kommun eller annan del av offentlig sektor. Det är också meriterande om du har telefonvana samt kunskaper inom diarium och arkiv i offentlig förvaltning. Lokalkännedom i Haninge är ett plus.

Vi söker dig som är serviceinriktad, kommunikativ, initiativtagande, självständig, tydlig, strukturerad och beslutsam. Du behöver goda kunskaper i Officepaketet och behärska svenska väl i både tal och skrift. Eftersom du är en viktig länk i relationen mellan oss och våra hyresgäster, kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper såsom förmåga att prioritera, behålla lugnet och uppträda tillmötesgående i alla situationer. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är ta emot felanmälningar från våra hyresgäster via telefon, e-post och webb och därefter skapa arbetsordrar i vårt fastighetssystem, Landlord, samt distribuera dessa till både interna och externa utförare. Du kommer även att arbeta i vår reception. Utöver arbetsorderhantering och reception ansvarar vår kundtjänstenhet bl a för posthantering, diarieföring, nyckelhantering och intern kontorsservice såsom exempelvis konferensbokningar och beställningar av kontorsutrustning och material. Tornberget är ett av Haninge kommun helägt fastighetsförvaltningsbolag med huvuduppdrag att äga och förvalta kommunala verksamhetsfastigheter såsom skolor, förskolor, fritidsgårdar, bibliotek samt äldre- och omsorgslokaler. Totalt äger vi ca 300 000 m². Antalet medarbetare är ca 90 st fördelat på fyra avdelningar.

Vårt kontor ligger centralt i Haninge med närhet till allmänna kommunikationer, butiker och restauranger. Runt knuten finns natursköna Rudans friluftsområde.

Vi erbjuder förmånliga friskvårdsmöjligheter, företagshälsovård med regelbundna hälsokontroller och ett gott arbetsklimat. Tornberget har rökfri arbetstid.