- Opstellen en opvolgen van een efficiënte werkplanning voor een team buitentechniekers.
- Prioriteiten bepalen en flexibel inspelen op dringende interventies of ad-hoc situaties.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor techniekers op het terrein.
- Coördineren van communicatie tussen klanten en techniekers.
- Nauwe samenwerking met interne collega's zoals service- en aftersales specialisten en de parts manager.
- Controleren en vrijgeven van servicebonnen en andere administratieve opvolging.
- Zorgen voor een vlotte en duidelijke informatiestroom tussen alle betrokken partijen.
- Bewaken van een efficiënte en klantgerichte serviceorganisatie.
- Technische opleiding of sterke interesse in techniek.
- Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden.
- Klantgerichte en communicatieve persoonlijkheid.
- Gestructureerde werkstijl met het vermogen om prioriteiten te stellen.
- Goede kennis van Nederlands en voldoende kennis van Frans en Engels.
- Teamspeler met een hands-on mentaliteit.
- Flexibele ingesteldheid en bereidheid om mee te groeien in een dynamische KMO-omgeving.