Sevisní technik IT a technická podpora (m/ž), Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Co vás čeká

• Pozáruční servis IT
• Opravy notebooků a počítačů, instalace tiskáren, síťových prvků a jiných zařízení

• Posuzování reklamací
• Příprava podkladů technických řešení pro cenové nabídky

• Technická podpora zákazníků e-shopu prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu
• Konzultace zákazníkům při výběru IT techniky a kontrola popisů produktů

• Komunikace s dodavateli

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• SŠ vzdělání, ideálně se zaměřením na IT
• Zkušenosti se servisem výpočetní techniky, manuální zručnost a pečlivost

• Výborný přehled a orientaci v IT, zájem o opravy
• Komunikativnost a dobré vyjadřovací schopnosti

Výhodou bude, pokud budete umět

• Práce s aplikací pro projektové řízení Freelo a CRM Raynet
• Znalost AJ (B2)

• Zkušenost s AI nástroji v praxi

Co vám můžeme nabídnout

• Motivační systém odměňování, ohodnocení za plnění obratových a prodejních cílů
• Příspěvek na stravování

• 5 týdnů dovolené
• Mobilní telefon s neomezeným tarifem i pro soukromé účely

• Notebook i pro soukromé účely
• Slevy na firemní výrobky a služby

• Vzdělávací kurzy a odborná školení
• Účast na akcích dodavatelů

• Práci s AI nástroji, které u nás aktivně využíváme
• Občerstvení na pracovišti