Front Office Lippo Group

Karena keterbatasan akses kandidat pada platform, bagi yang berminat dapat langsung menghubungi WhatsApp berikut agar proses seleksi lebih cepat : (nol-delapan-lima-tujuh-dualima-60-57-73)

Persyaratan Pekerjaan

• Pendidikan minimal D3 (semua jurusan, diutamakan Perhotelan/Komunikasi/Kesehatan)
• Berpengalaman melayani pelanggan/pasien VIP — misalnya CS Bank, front office hotel, atau layanan premium sejenis
• Pengalaman sebagai Front Office di klinik atau rumah sakit menjadi nilai tambah
• Mampu berbahasa Inggris conversation dengan lancar
• Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional
• Ramah, komunikatif, sabar, dan berorientasi pada pelayanan
• Teliti, cekatan, dan mampu bekerja dalam sistem shift
• Bersedia ditempatkan di area Senayan

Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut dan melayani pasien VIP mulai dari kedatangan, registrasi, hingga selesai kunjungan dengan standar pelayanan premium
• Menangani proses administrasi front office: registrasi pasien, penjadwalan janji temu, konfirmasi, dan input data
• Menjadi first point of contact — menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan informasi layanan secara ramah dan solutif
• Melayani pasien lokal maupun asing, termasuk komunikasi dalam Bahasa Inggris
• Berkoordinasi dengan dokter, perawat, dan unit terkait untuk kelancaran alur pelayanan pasien
• Menjaga kerapian, kenyamanan, dan standar area front office/lobby

Skills: Problem Solving, English Language, Customer Service