Call Center - Retenedor

Tareas

Estamos contratando personal con experiencia en servicio al cliente, cobros o ventas telefónicas para gestionar la retención de seguros.

La posición está enfocada en atender clientes, negociar alternativas para evitar la cancelación de sus seguros, manejar objeciones y brindar soluciones que permitan mantener la continuidad de los servicios contratados.

Requisitos

• Título de diversificado.
• Experiencia mínima de 1 año en cobros, ventas o retención de clientes.
• Experiencia en negociación telefónica y manejo de objeciones.
• Habilidad para persuadir, negociar y alcanzar acuerdos con clientes.
• Deseable experiencia en call center de cobros, ventas o retención.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia Edad: entre 18 y 43 años Conocimientos: Capacidad de asesorar, Negociación, Cobros, Servicio al cliente, Ventas telefónicas, Atención al cliente Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Beneficios

• Salario base de Q3,659.73 (incluye bonificación de ley).
• Comisiones sin límite, con promedio mensual de Q1,200 a Q4,700 según resultados.
• Prestaciones de ley sobre el salario base.
• Capacitación remunerada de un mes.
• Bono de certificación de Q1,000, sujeto a aprobación de evaluación.
• Parqueo gratuito.
• Transporte de acercamiento al Transmetro.
• Clínica médica afiliada al IGSS.
• Incentivos y premiaciones adicionales por resultados.

Otros

Asesor de Servicio al Cliente – Retención de Seguros

Ubicación: Zona 12, Ciudad de Guatemala

Horario laboral Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Lugar de trabajo: El Cortijo II, zona 12, Ciudad de Guatemala.