Concierge - Experiencia en Hoteles 4 Diamantes

1. Atender personalmente al huésped y asistencia inmediata ante cualquier requerimiento o solicitud, agilizar los procesos de uso de camastros, sombrillas y toallas, Coordinación con el equipo de A y B para garantizar que el servicio sea proporcionado de manera rápida y oportuna, Apoyo en logística de eventos y /o servicios realizados en el área de albercas.

1. Verificar que los procedimientos y estándares establecidos se lleven a cabo puntualmente.

1. Conocer el inventario total de habitaciones y sus características así como la operación de restaurantes y sus horarios.

1. Tener la información sobre los grupos alojados en el hotel y da seguimiento a sus actividades, mantiene el área de albercas en óptimas condiciones solicitando el servicio de áreas públicas o mantenimiento cuando sea necesario, da aviso a quien corresponda de inmediato ante cualquier queja o reclamación de huésped.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 48 años

Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje