Customer Service

📌 Customer Service (Office Building / Property) Deskripsi Pekerjaan:

Menjadi point of contact bagi tenant/pengunjung terkait layanan di gedung

Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan tenant secara profesional

Melakukan koordinasi dengan tim terkait (Engineering, Security, Housekeeping) untuk tindak lanjut kebutuhan tenant

Mencatat dan memonitor setiap request/complaint tenant hingga terselesaikan

Membantu proses administrasi tenant (data, surat-menyurat, dll)

Menjaga hubungan baik dengan tenant untuk memastikan kepuasan layanan

Membuat laporan harian/mingguan terkait aktivitas layanan tenant

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1)

Berpengalaman di bidang Customer Service / Tenant Relation / Property lebih disukai

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan sopan

Berpenampilan rapi dan profesional

Mampu bekerja secara tim maupun individu

Teliti, responsif, dan memiliki kemampuan problem solving

Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office)

Bersedia untuk penempatan di Morowali

Skills: Microsoft Office, Teamwork, Communication Skills, Customer Relationship Management, Customer Service, Help Desk, Customer Support