Customer Service Deputy Manager

Customer Service Mandarin Speaker

Penempatan: Morowali, Sulawesi Tengah

Tanggung Jawab:

• Menyambut dan melayani tamu secara profesional serta memberikan pelayanan yang terbaik.
• Menangani registrasi tamu, pertanyaan, dan kebutuhan pengunjung.
• Membantu komunikasi antara tamu/klien berbahasa Mandarin dengan tim internal.
• Menyiapkan dan menjaga area pantry serta kebutuhan tamu.
• Melakukan pencatatan data pengunjung dan membuat laporan sederhana.
• Mendukung pelaksanaan rapat, kunjungan, dan kegiatan perusahaan.
• Menjaga standar pelayanan, kerapihan, dan citra perusahaan.

Kualifikasi:

• Minimal SMA/SMK sederajat.
• Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Mandarin.
• Fresh graduate dipersilakan melamar.
• Pengalaman sebagai Customer Service, Receptionist, Admin, atau Hospitality Staff menjadi nilai tambah.
• Berpenampilan rapi, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi serta interpersonal yang baik.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift.
• Bersedia ditempatkan di Morowali, Sulawesi Tengah.

Persyaratan Khusus:

• Kandidat akan mengikuti tes Bahasa Mandarin pada proses seleksi.
• Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi Bahasa Mandarin yang akan diproses ke tahap selanjutnya.
• Kemampuan Bahasa Mandarin aktif (lisan) merupakan persyaratan wajib untuk posisi ini.

Skills: Customer Support, Customer Service, Help Desk, Teamwork, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office