Credentials Advisor

¡Únete a Banco Plata! Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande.

¡Forma parte de la revolución financiera que está cambiando México!

¿Qué harás como Credentials Advisor

Centralizar la administración, control y seguimiento del proceso de credencialización y accesos físicos, asegurando que la emisión, entrega, recuperación y desactivación de credenciales se ejecute de forma oportuna, segura y conforme a los lineamientos establecidos. Asimismo, coordina la interacción entre HR Admin, Seguridad, Facilities y áreas operativas para garantizar la trazabilidad del proceso, la mitigación de riesgos y la mejora continua de los controles asociados.

Responsabilidades de la posición :

Coordinar procesos de credencialización: emisión, reposición, recuperación y desactivación de credenciales.

Administrar y dar seguimiento al control de accesos físicos de colaboradores, visitantes y personal externo.

Gestionar requerimientos operativos con áreas de Seguridad, Facilities, Recursos Humanos y Operaciones.

Dar seguimiento a incidencias, solicitudes y escalaciones relacionadas con accesos físicos y seguridad operativa.

Mantener actualizadas bases de datos, trackers operativos y registros de control de credenciales.

Supervisar la correcta ejecución de procesos operativos relacionados con accesos físicos.

Asegurar el cumplimiento de SLAs, indicadores operativos y controles establecidos.

Identificar riesgos operativos relacionados con accesos y proponer acciones correctivas.

Garantizar la trazabilidad y documentación de todos los procesos del área.

Requisitos de la posición:

1 a 3 años de experiencia en credencialización, control de accesos físicos, HR Operations, Facilities, Seguridad Física o Administración de Personal.

Experiencia en procesos de emisión, reposición, recuperación y baja de credenciales.

Experiencia coordinando con áreas internas como Seguridad, Facilities, RRHH y Operaciones.

Experiencia en manejo de bases de datos, trackers operativos y control de accesos.

Experiencia en seguimiento de incidencias y solicitudes operativas.

Deseable experiencia supervisando o coordinando equipos operativos o especialistas de credencialización.

Conocimientos técnicos:

Procesos de credencialización y control de accesos físicos.

Sistemas de control de acceso, biométricos y plataformas de credenciales.

Procesos de onboarding, movimientos internos y bajas con impacto en accesos.

Gestión de bases de datos, inventarios y registros operativos.

Seguimiento de SLAs, KPIs e indicadores operativos.

Herramientas de gestión como Airtable, Jira, Google Sheets, Slack y Google Drive.

Principios de seguridad física, trazabilidad y control de información.

Auditoría operativa básica y controles internos aplicados a accesos.

¿Por qué unirte a Banco PLATA?

Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.

#soporte26