E-commerce Manager

Tanggung Jawab

• Mengelola operasional toko online perusahaan di berbagai marketplace dan platform e-commerce.
• Menyusun strategi promosi untuk meningkatkan traffic, penjualan, dan profitabilitas toko online.
• Mengelola dan mengoptimalkan program campaign marketplace seperti Flash Sale, Payday Sale, Harbolnas, dan promo musiman lainnya.
• Memimpin dan mengembangkan tim Host Live Streaming untuk meningkatkan engagement dan conversion rate.
• Membuat jadwal, konsep, serta evaluasi performa live streaming di marketplace dan social commerce.
• Berkolaborasi dengan tim Marketing dan Content dalam pembuatan materi promosi dan aktivitas penjualan online.
• Menganalisis performa penjualan, traffic, conversion rate, serta efektivitas campaign dan live streaming.
• Memastikan ketersediaan stok produk bersama tim Inventory dan Warehouse untuk mendukung aktivitas penjualan.
• Mengelola tim admin marketplace, host live, dan customer service yang berkaitan dengan operasional online commerce.
• Membuat laporan performa bisnis dan memberikan rekomendasi strategi peningkatan penjualan kepada manajemen.

Kualifikasi

• Minimal S1 semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang marketplace, e-commerce, atau online commerce.
• Memiliki pengalaman memimpin tim marketplace, host live streaming, atau digital commerce.
• Memahami ekosistem marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan platform e-commerce lainnya.
• Memahami strategi promosi marketplace, live commerce, affiliate, dan digital marketing.
• Terbiasa membaca dan menganalisis data penjualan serta performa campaign.
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik.
• Target-oriented, growth mindset, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis.
• Pengalaman di industri retail, consumer goods, atau otomotif menjadi nilai tambah.

Skills: B2B E-Commerce Operations, E-Commerce System Management, E-Commerce Live Broadcast Operation, E-Commerce Products