Vendeur/Vendeuse en Magasin de Bricolage (H/F)

Le Vendeur conseille et accompagne le client dans sa recherche dans le but de lui proposer un projet complet et qualitatif. Il utilise tous les moyens à sa disposition pour parer à toutes les demandes et fait le lien entre tous les rayons du magasin. Le vendeur a le sens du résultat, développe le CA et fait grimper le panier moyen. Enfin, il a une connaissance approfondie des produits pour réaliser tous les projets de nos clients et respecter leur budget.

ACTIVITES PRINCIPALES :

• Accueil, information, conseil, diagnostic de la demande, Argumenter, réaliser des ventes et ventes complémentaires, conclure l'acte de vente.
• Accompagner les clients dans leur projet : les orienter dans les différentes étapes du projet.
• Etablir des devis multi-rayons.
• Assurer la bonne tenue du rayon : facing, mise en rayon, théâtralisation, mise en avant, étiquetage, mise en place des promotions, mise en place d'ILV.
• Veiller à la sécurité des clients dans le rayon : hauteur des produits, absence de palette ou carton dans les allées, sol glissant, ...
• Effectuer des tests, manipulations et démonstrations de produit.
• Proposer les services de l'enseigne aux clients.
• Aider au réapprovisionnement du rayon, éviter les ruptures dans le linéaire et tenir à jour les documents fournisseurs

• Proposer la plateforme de service en magasin : fidélité, livraison, pose, .

• Assurer la gestion des litiges et réclamations : collecte, proposition de solution, suivi des dossiers.
• S'engager et se montrer solidaire dans les projets et actions du magasin. S'investir dans une communauté où chacun peut compter sur les autres
• Être force de proposition et exprimer son potentiel créatif afin de garantir l'agilité, la souplesse et la modernité dans nos actions pour simplifier la vie de nos interlocuteurs