Serviceleiter (m/w/d)
Über das Unternehmen
Das Hotel Bräuhaus ist ein individuelles, familiär geführtes Top-250-Tagungshotel mit 3 Sternen Superior. Es liegt im Zentrum von Gaildorf in der Region Hohenlohe. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich
Aufgaben
- Verantwortung für die Organisation und den reibungslosen Ablauf des Servicebereichs
- Führung, Motivation und Einsatzplanung des Serviceteams
- Sicherstellung eines freundlichen und professionellen Gästeservices
- Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeitender
- Koordination zwischen Service, Küche und weiteren Abteilungen
- Überwachung der Einhaltung von Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards
- Bearbeitung von Gästerückmeldungen und Sicherstellung der Gästezufriedenheit
- Unterstützung bei Bestellungen, Lagerhaltung und Inventuren
- Abrechnung und Kassensystempflege
- Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen
Anforderungen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Gastgewerbe und bringst idealerweise erste Berufserfahrung mit.
- Vor allem aber begeisterst du dich für die Hotellerie und hast Freude daran, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
- Mit deiner herzlichen und aufgeschlossenen Art fühlst du dich in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben wohl.
- Du bist engagiert, hilfsbereit und freundlich – sowohl im Umgang mit Gästen als auch mit Kolleginnen und Kollegen. Als Teamplayer unterstützt du deine Kolleginnen und Kollegen gerne und trägst dazu bei, Herausforderungen gemeinsam zu meistern.
- Du bist kommunikativ, loyal und offen für Neues.
- Deine Ideen bringst du gerne ein und setzt sie mit uns um.
Wir bieten
- Ein Festgehalt und steuerfreie Zusatzleistungen
- Top 250 Tagungshotels Ermäßigungen für Freunde und Familie
- Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten
- Wir sind behilflich bei der Wohnungssuche
- Persönlichkeitsentwicklung durch Coaching Einheiten
Sonstiges
Interessiert? Altes Bräuhaus Grabenstraße 9 74405 Gaildorf Deutschland