AUXILIAR DE SERVICIO AL AFILIADO-VALLEDUPAR

💙 ¡Únete a nuestro equipo en Valledupar! La Entidad Promotora de Salud Sanitas S.A.S. está en búsqueda de un(a) Auxiliar de servicio al afiliado , quien brindará apoyo operativo, asistencial y administrativo para garantizar una atención oportuna, segura y centrada en el paciente. Buscamos una persona organizada, empática, con vocación de servicio y experiencia en la gestión de usuarios del sector salud, especialmente en trámites de tutela, autorizaciones y solicitudes administrativas.

🎯 ¿Cuál será tu misión? Asegurar el adecuado funcionamiento del servicio mediante el apoyo asistencial y administrativo, la gestión oportuna de solicitudes y la comunicación efectiva con usuarios, áreas clínicas y administrativas, contribuyendo a una experiencia humanizada y eficiente.

🩺 ¿Qué harás? Gestionar solicitudes de usuarios, especialmente trámites relacionados con tutelas, autorizaciones y requerimientos administrativos.

Digitar solicitudes y confirmar medicamentos, órdenes de laboratorio y exámenes específicos.

Completar bases de datos y registrar información en los sistemas definidos.

Realizar pedidos de insumos médico-quirúrgicos y papelería según protocolos.

Coordinar interconsultas, citas, exámenes y traslados con áreas como CRYC, Fonosanitas y especialistas.

Gestionar devoluciones, cargos y procesos administrativos para garantizar egreso oportuno.

Actualizar el censo de pacientes en unidades funcionales.

Brindar orientación básica al paciente y su familia, direccionando sus inquietudes de manera clara y empática.

Mantener el orden, la asepsia y el cumplimiento de normas de bioseguridad.

Apoyar al personal asistencial en actividades básicas de cuidado y preparación de pacientes.

🎓 ¿Qué necesitas? Formación: Técnico en Administración en Salud o Administración de Servicios de Salud .

Experiencia: Experiencia en sector salud.

Ideal: experiencia en gestión de usuarios de tutela .

Alternativa: experiencia en autorizaciones, contacto telefónico con usuarios y resolución de solicitudes .

Conocimientos: Manejo de paquete Office.

Procesos básicos de apoyo asistencial en hospitalización.

🌟 ¿Qué buscamos en ti? Una persona con vocación de servicio, excelente comunicación, capacidad de resolución, empatía y organización. Alguien que disfrute apoyar procesos asistenciales y administrativos, mantenga una actitud positiva y trabaje en equipo en un entorno clínico dinámico. 📍 Ciudad: Valledupar 🏢 Compañía: Entidad Promotora de Salud Sanitas S.A.S. 👥 Área: Servicios Asistenciales 💰 Salario: $1.751.000 + subsidio de transporte 🕐 Horario: Lunes a viernes, 7:00 a. m. a 4:45 p. m. 🏭 Modalidad de atención: 100% presencial 📅 Tipo de vacante: Temporal por 3 meses, con posibilidad de prórroga Si te apasiona el servicio y disfrutas ayudar a las personas, ¡esta oportunidad puede ser para ti!