Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/x) im Autohaus

Als Bindeglied zwischen Auto Günther und unseren Kunden sind Sie verantwortlich für:

die Direkt-Annahme der Kunden-Fahrzeuge für die Werkstatt

eine Bedarfsanalyse und Beratung unserer Kunden zu empfohlenen Wartungs- und Reparaturarbeiten

die Erstellung von Reparaturaufträgen und Kostenvoranschlägen

das Angebot von Zusatzprodukten und Leistungen, die dem Kunden einen Mehrwert bringen

die Koordinierung, Steuerung und Abrechnung der Reparaturaufträge

die Endkontrolle der Fahrzeuge inkl. Probefahrt

die transparente Erklärung der Rechnung und Fahrzeug-Übergabe an den Kunden

die Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen

die laufende, wertschätzende Kommunikation mit allen beteiligten internen Abteilungen (u.a. Terminvereinbarung, Werkstatt, ET-Lager, Verrechnungs-Team, Telefonmarketing), um die gute Betreuung und volle Zufriedenheit jedes Kunden sicherzustellen

Was Sie für diese Position mitbringen:

eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich KFZ

eine ausgeprägte kommunikative Kompetenz und Kundenorientierung

einen sicheren Umgang mit EDV-Anwendungen

eine hohe Lernbereitschaft

Engagement, Teamfähigkeit und strukturelles Denken

einen Führerschein der Klasse B

Was Ihnen unser Auftraggeber bietet:

ein modernes und traditionsreiches Autohaus mit Standorten in Linz und Urfahr, starken Neuwagen-Marken (Opel, Kia, Peugeot, Leapmotor und BYD), zertifizierten Gebrauchtwagen und einem umfassenden Mobilitäts-Angebot für unsere Kunden

ein Team von 110 hilfsbereiten KollegInnen

laufende Weiterbildungsmaßnahmen bei unseren Herstellern

sensationelle Mitarbeiterkonditionen auf alle Produkte und Dienstleistungen

ein Monatsbruttogehalt ab € 3.500,- auf Vollzeitbasis, Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 111.806 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail. Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.