Operations Manager (m/w/d)
Die Private Palace Hotels in Binz auf Rügen umfassen mehrere luxuriöse Unterkünfte, die höchsten Komfort und erstklassigen Service bieten. Wir sind mit 3 Hotels und vielen weiteren Outlets eines der größten Unternehmen auf Rügen – mit allem, was dazugehört! Wir sind wertebewusst, offen und kreativ. Spaß an der Arbeit und die perfekte Balance zwischen Arbeit und Leben stehen für uns an erster Stelle. Teamfähigkeit, Leidenschaft und Vertrauen gehören für uns zu den wichtigsten Eigenschaften, um unser gemeinsames Ziel zu erreichen.
Anstellungsart: Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Unterstützung und Steuerung der operativen Abläufe in unseren Hotels
- Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts und hoher Qualitätsstandards
- Koordination und Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen
- Unterstützung der Abteilungsleitungen im operativen Geschäft
- Kontrolle und Optimierung von Arbeitsabläufen und internen Prozessen
- Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit
- Ansprechpartner für Gäste, Mitarbeiter und Führungskräfte bei operativen Fragestellungen
- Unterstützung bei der Personalplanung und Mitarbeiterführung
- Kontrolle der Einhaltung von Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsvorgaben
- Unterstützung bei der Umsetzung betrieblicher Ziele und Projekte
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie, Gastronomie oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise in einer operativen Führungsposition
- Ausgeprägtes Organisationstalent und unternehmerisches Denken
- Hohe Service- und Qualitätsorientierung
- Führungskompetenz und Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Sicheres und professionelles Auftreten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelprogrammen und MS Office von Vorteil
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem starken und freundlichen Team
- Leistungsgerechte Vergütung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits
- Moderne Arbeitsumgebung in unseren exklusiven Häusern
- Mitarbeiterverpflegung
- Bei Bedarf vorübergehende Unterkunft vorhanden
Interessiert?
Hotel Arkona - Dr. Hutter e.K. Arkona Strandhotel Strandpromenade 59 18609 Binz Deutschland