Ejecutivo de Cartera (Cobranza) - Galgo Colombia
Palabras clave: Ejecutivo de Cartera Asesor de Cartera Gestor de Cobranza Fintech Cobranza Crédito de consumo Servicios financieros Motos Inclusión financiera Colombia
En Galgo, fintech líder en financiamiento de motos en Latinoamérica, buscamos sumar un/a Ejecutivo de Cartera que quiera transformar la cobranza en una experiencia cercana, respetuosa y con impacto real en la vida de las personas. Aquí tu gestión de cartera ayuda a que más clientes del segmento sub bancarizado sigan cumpliendo sus sueños. Como Asesor de Cartera en Colombia, tu misión será gestionar la cobranza de clientes, negociar acuerdos de pago justos y asegurar que cada persona mantenga su acceso al crédito y a su moto, aportando directamente a la recuperación de cartera de la compañía. Galgo es una fintech en rápido crecimiento, con equipos de alto rendimiento y cultura diversa, donde se aprende de otros países (Chile, México, Colombia). Únete a nosotros y sé parte de una empresa con propósito que impulsa la movilidad y la inclusión financiera. Responsabilidades: Establecer contacto con clientes en mora para entender su situación y capacidad de pago. Negociar planes de pago personalizados y viables para ambas partes. Gestionar activamente una cartera de clientes asignada realizando seguimiento oportuno. Resolver objeciones y dudas de los clientes de manera empática y profesional. Registrar todas las interacciones y acuerdos en el sistema CRM de cobranzas. Contribuir a la recuperación de cartera y al mantenimiento de un buen historial crediticio de los clientes. Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos de cobranza.
Requerimientos: Experiencia en gestión de cartera y cobranza en el sector financiero o fintech. Habilidad para realizar llamadas telefónicas y gestionar comunicaciones por correo electrónico. Capacidad demostrada para negociar acuerdos de pago y resolver objeciones. Manejo de herramientas ofimáticas básicas (Word Excel Outlook). Conocimiento de CRM de cobranzas es deseable. Bachiller completo. Residencia en Colombia. Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial. Interés en el sector de financiamiento de motos y la inclusión financiera.
Nivel de educación: Bachillerato completo
Otras habilidades: Habilidades técnicas: Llamadas telefónicas Correo electrónico Gestión de cartera Negociación de pago Herramientas ofimáticas
Habilidades interpersonales: Empatía Comunicación Trabajo en equipo
Nos enfocamos en atraer el mejor talento sin distinciones porque creemos que la diversidad es el activo más valioso para nuestra organización. Si te apasionan los desafíos y estás buscando una oportunidad para colaborar en un ambiente dinámico y multicultural… esta oportunidad es para vos!