Disposition/Einkauf/Beschaffung (m/w/d) | Berlin / Brandenburg

Einleitung

Bist du ein Organisations- und Koordinationstalent?

Als Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und Technikern siehst du deine Stärke? Du hast Erfahrung in der Disposition und hättest gerne einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem positiven, freundschaftlich geprägten Arbeitsumfeld? Möchtest du in einem Unternehmen arbeiten, wo du und deine Arbeit wertgeschätzt wirst und du Familie und Arbeit besser miteinander vereinbaren kannst? Dann komm in unser Team und werde Disponent bei der FirstStep communications GmbH in Berlin Adlershof.

Dein Aufgabengebiet:

Als Disponent bist du der Organisator unseres IT-Supportteams! Du disponierst und steuerst die Einsätze der Techniker selbstständig oder in Abstimmung mit den betroffenen Technikern und hast die Fäden der Zuteilung in der Hand. Aus diesem Grund ist ein überdurchschnittliches strategisches Talent gefragt. Denn während du Einsätze und Termine einteilst, behältst du jederzeit den Überblick. Du übernimmst auch die Annahme und Zuordnung des Wareneingangs. So hast du zuverlässig alles im Blick und stellst passendes Material für die Aufträge der Servicetechniker bereit.

Du bist für telefonische Aufnahme von Projektanfragen und Störungen einschließlich eigenständiger Priorisierung zuständig

Du disponierst und steuerst die Einsätze unserer IT- und Servicetechniker selbstständig oder in Abstimmung mit den betroffenen Technikern

Du erfasst Kundenaufträgen und Störungen im Ticketsystem

Du verfolgst die Abarbeitung der Tickets und kontrollierst die richtige Priorisierung der Tickets

Du übernimmst das Zentrale Management sämtlicher Eskalationen

Du bist für die Nachbearbeitung und Korrektur von Serviceberichten sowie Vorbereitung der Abrechnung zuständig

Du erstellst Angebote

Du tätigst Warenbestellung bei unseren Lieferanten

Du überwachst und koordinierst selbstständig den notwendigen Hardwarebestand unserer IT- und Servicetechniker

Du arbeitest teamorientiert mit allen FirstStep Mitarbeitern zusammen

Ihr Profil

Quereinsteiger sind auch herzlich Willkommen, denn diese Stelle eignet sich auch z. B. für Büro- und Speditionskaufleute oder auch für Disponenten oder Rezeptionisten aus der Hotellerie. IT-Fachkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich.

Wen wir suchen:

Wichtige Voraussetzungen...

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

Du besitzt qualifizierte Berufserfahrungen im genannten Aufgabenbereich

Deine Arbeit zeichnet sich durch eine strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Herangehensweise aus

Du arbeitest Kunden- und Serviceorientiert und du hast ein sicheres und repräsentatives Auftreten

Du verfügst über gute Grammatik- und Rechtschreibkenntnisse

Wünschenswert wäre...

Du besitzt ein gutes technisches Verständnis

Du hast Erfahrung im Bereich der Disposition

Du bringst Erfahrung im Umgang mit gängiger Software mit

Deine Persönlichkeitsmerkmale sind...

Du bist ein gutes Organisations- und Koordinationstalent

Du verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative und eine starke Auffassungsgabe

Du hast eine zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Du bist belastbar und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf

Was du von uns erwarten kannst:

Arbeiten in einem sehr positiven, freundschaftlich geprägten Arbeitsumfeld, arbeiten soll schließlich auch Spaß machen

Fortbildung für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben

Sehr gute technische Ausstattung

leistungsgerechte und attraktive Vergütung

Vereinbarkeit von Beruf & Familie

40-Stunden-Woche und 30 + 2 Tage Urlaub

nach der Probezeit eine unbefristete Festanstellung

Kostenfreie Getränke im Büro (Kaffee und alkoholfreie Getränke)

Teamfrühstück zum Austausch untereinander

jährliches Geburtstagsgeschenk

Sommer- und Weihnachtsevent oftmals mit der Familie

Jährliches Mitarbeitergespräch, in dem die Weiterbildung und die Gehaltsentwicklung besprochen und festgelegt wird

Kontakt

Passen wir zu dir und du möchtest Teil unseres Teams werden?

Dann bewirb dich klassisch per E-Mail/ oder per Post mit deinen Bewerbungsunterlagen. Schicke dafür deine Bewerbung bitte an bewerbung@firststep-com.de

oder per Post an:

FirstStep communications GmbH

Manfred Spang

Am Studio 2

12489 Berlin

Da wir eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von E-Mail-Daten von deinem E-Mail-Anbieter zu uns nicht sicherstellen können, geschieht die Sendung von Bewerbungen/ Personenbezogenen Daten über E-Mail auf eigenes Risiko. Alternativ kannst Du uns Deine Bewerbung auch per Post zusenden.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Für weitere Informationen sowie Fragen zu dieser Position steht dir Manfred Spang gerne zur Verfügung.

Manfred Spang Tel: +49 30 311 68990

FirstStep communications GmbH

Manfred Spang

Am Studio2

12489 Berlin

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