Technicien / Technicienne support informatique (H/F)
Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Informatique sur Grasse !
En tant que membre clé de notre équipe, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes :
- Assurer un support hotline et de proximité de qualité aux utilisateurs
- Intervenir et accompagner les utilisateurs au sein des kiosques IT dédiés
- Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie
- Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique
- Administrer les comptes informatiques et les applications métiers
- Dépanner les applications Microsoft et déployer les smartphones Android/iPhone
- Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus internes
Profil recherché :
- Expérience confirmée en support informatique
- Maîtrise des environnements Microsoft et des outils ITSM
- Bonnes compétences en Active Directory
- Anglais courant requis