Senior Customer Experience

I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:

• Chịu trách nhiệm xây dựng và tối ưu trải nghiệm của các Tổ chức Thành viên (TCTV) trong toàn bộ vòng đời hợp tác; thiết lập hệ thống tài liệu, quy trình và chương trình đào tạo nghiệp vụ nhằm đảm bảo TCTV triển khai,...

1. Trình độ & Kinh nghiệm:

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, hoặc các chuyên ngành liên quan.

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Customer Success, Customer Experience...