Consultor(a) de Relacionamento com Cliente Pleno - São Paulo/SP

Empresa sólida e reconhecida em seu segmento busca profissional para atuar no atendimento e na consultoria de viagens corporativas, garantindo excelência na experiência dos clientes e apoiando demandas nacionais e internacionais de média complexidade. Buscamos uma pessoa com perfil colaborativo, ágil, responsável, organizada, comunicativa, com habilidade de negociação e foco na excelência do atendimento.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar cotações, reservas e emissões de passagens aéreas, hospedagens, locação de veículos e seguro viagem;Prestar consultoria aos clientes sobre documentação, requisitos de viagem e demais orientações necessárias;Negociar com fornecedores e buscar as melhores soluções de custo-benefício;Atuar na gestão de vendas e lançamentos em sistemas da área;Conduzir processos de emissão, reemissão e alterações de viagens nacionais e internacionais;Apoiar tecnicamente profissionais com menor nível de experiência;Participar de treinamentos, atualizações de mercado e reuniões com parceiros do setor;Garantir a qualidade do atendimento e o cumprimento dos processos internos.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo;Experiência com turismo corporativo;Experiência em atendimento consultivo ao cliente;Conhecimento de inglês básico/intermediário;Conhecimento em GDS, portais de companhias aéreas e ferramentas de gestão de viagens;Boa comunicação verbal e escrita;Organização, atenção aos detalhes e foco no cliente.

Informações adicionaisOferecemos pacote de benefícios compatível com o mercado, incluindo assistência médica e odontológica, vale-refeição, programa de bem-estar, benefícios de qualidade de vida e desenvolvimento profissional.