Data Analyst (w|m|d) - After Sales Service

Einleitung

Die wissner-bosserhoff GmbH ist ein in Eu­ro­pa füh­ren­der An­bie­ter von in­no­va­ti­ven, qua­li­ta­tiv hoch­wer­ti­gen Bet­ten- und Ein­rich­tungs­lö­sun­gen für sta­ti­o­nä­re Pfle­ge­ein­rich­tun­gen und Kli­ni­ken. Als Teil der inter-national agierenden LINET Group mit über 1.850 Mitarbeitern sind wir in mehr als 110 Ländern vertreten. Durch eine kon­se­qu­en­te Ver­bin­dung von Tech­no­lo­gie- und De­sign-Kom­pe­tenz bei der kun­den­ori­en­tier­ten Ent­wick­lung neu­er Pro­duk­te und durch den Ein­satz ef­fi­zi­en­ter Pro­duk­ti­ons- und Be­schaf­fungs­pro­zes­se konn­te das Un­ter­neh­mens­wachs­tum in den ver­gan­ge­nen Jah­ren kon­ti­nu­ier­lich ge­stei­gert wer­den. Am Un­ter­neh­mens­stand­ort in Wickede (Ruhr) wer­den jähr­lich ca. 45.000 Bet­ten und ca. 15.000 Nacht­schrän­ke für den Pro­dukt­be­reich Pfle­ge her­ge­stellt.

Ihre Aufgaben

Sie schaffen Transparenz durch aussagekräftige Kennzahlen, Analysen und Reports für unseren After Sales Service.

Sie analysieren Umsatz-, Kosten-, Service- und Prozesskennzahlen und leiten daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab.

Sie erkennen Optimierungspotenziale, entwickeln Verbesserungsvorschläge und begleiten deren Umsetzung.

Sie treiben die Weiterentwicklung unseres Servicegeschäfts mit datenbasierten Analysen, Business Cases und Wirtschaftlichkeitsbewertungen voran.

Sie gestalten Serviceprozesse, Reportingstrukturen und Datenqualität aktiv mit und sorgen für eine belastbare Entscheidungsgrundlage.

Sie steuern und pflegen relevante Stamm-, Preis- und Servicedaten. Sie wirken in bereichsübergreifenden Projekten mit und übernehmen Verantwortung für spannende Sonderthemen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.

Berufserfahrung im Controlling, Business Analytics oder einem vergleichbaren Umfeld.

Ausgeprägte Zahlenaffinität sowie analytische und konzeptionelle Denkweise.

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie Analyse- und Reportingtools.

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit.

Wir bieten

Ein kollegiales und teamorientiertes Arbeitsumfeld

Raum Ihre Ideen einzubringen und selbständig umzusetzen

Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege

Wertvolle Benefits wie z. B. betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge,

Bike-Leasing, Massageangebot, Corporate Benefits oder Rabatte in der Flick Group, Mitarbeiterportal bis hin zu Lunch & Learn-Events

Attraktive Vergütung gem. Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie NRW

Flexible Arbeitszeit und Home-Office-Möglichkeit

Weitere Informationen

wissner-bosserhoff GmbH

Hauptstr. 4-6

58739 Wickede

https://www.wi-bo.de