Assistent Service Coördinator Beveiligingstechniek
Taken
Zorg dat storingen, planning en serviceprocessen soepel verlopen. Als Assistent Service Coördinator Beveiligingstechniek ben jij de schakel tussen klant, monteur en techniek.
- Schakel tussen klant, monteur en techniek binnen beveiligingssystemen
- Regie over storingen, planning en serviceprocessen
- Werken bij een stabiel familiebedrijf met korte lijnen
- Direct impact op klanttevredenheid en servicekwaliteit
Als Assistent Service Coördinator Beveiligingstechniek zorg je dat service en planning efficiënt verlopen.
- Coördineren en prioriteren van storingsmeldingen
- Inplannen van monteurs voor storingen en reparaties
- Onderhouden van contact met klanten over planning en voortgang
- Verwerken van werkbonnen, uren en materialen voor facturatie
- Bewaken van kwaliteit, service en klanttevredenheid
- Signaleren van knelpunten en verbeteren van processen
Vereisten
- Een mbo-4 diploma in elektrotechniek of een vergelijkbare technische richting
- Ervaring op een serviceafdeling is een pré
- Affiniteit met beveiligingstechniek
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Stressbestendigheid, flexibiliteit en klantgerichtheid
- Een proactieve houding en het vermogen om overzicht te houden
Wat wij bieden
- Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring
- Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal & Techniek
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
- Een goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage
- Een individueel keuzebudget via Alleo (vrije dagen, vakantiegeld, fietslease en kortingen)
- Volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden binnen Wesotronic en VDK Groep
- Een actieve personeelsvereniging met leuke uitjes
- Mooie personeelskortingen bij bekende winkels en gerenommeerde merken
Overig
- MBO - Barendrecht Assistent Service Coördinator Beveiligingstechniek in Barendrecht? Houd grip op planning en storingen en werk nauw samen met monteurs en klanten.