מיירטת שיחות ללקוחות אסטרטגיים

מיירט/ת שיחות למענה טלפוני ראשוני ללקוחות החברה ופתיחת קריאות במערכת זיהוי סוג הפנייה והפנייתה למחלקה הרלוונטית, סיווג התקלה ופתיחת פנייה מסודרת עבור הצוות שיטפל בה, מענה ללקוחות שכבר פנו וממתינים לטיפול מהמחלקות, בדיקת סטטוס ומתן מענה בהתאם, היכרות עם תחומי הטיפול השונים ויכולת לזכור ולזהות במהירות למי שייכת כל פנייה והכי חשוב, להיות שם עבור הלקוח מהרגע הראשון • שכר- 42 ש"ח לשעה יש הסעות לעובדים מכפר סבא, פתח תקווה וראש העין. מי שמגיע עם רכב, קיימת חנייה מסודרת. • ניסיון בשירות לקוחות או ניסיון בתפקיד אדמיניסטרטיבי (אפשרי מהשרות הצבאי) – יתרון • תודעת שירות גבוהה - חובה • התאמה לסביבה מוקדית - חובה • אחריות וראש גדול • שעות עבודה- משרה מלאה. ימים א'-ה' 8-17 / 9-18 / 9-19 + ימי שישי 8-14 לסירוגין