Asesor de servicio - Asesor de Servicio / Automotriz

Horarios: 8:00 am a :00 pm de lunes a viernes sábados y domingos de 8:00 am a 1:00 pm

Actividades a realizar:

• Realizar Procesos de recepción y entrega de unidades que ingresan al área de servicio.
• Confirmar y actualizar base de datos de clientes y autos
• Verificar número de vin aplicables a campaña
• Mantener informado al cliente, sobre el estatus de su vehículo mientras permanece en taller.
• Dar Atención y seguimiento a las quejas que lo involucran
• Realizar y Entregar cotización de trabajos recomendados al cliente
• Solución de dudas y/o problemas del cliente relacionados a su vehículo posterior a su ingreso a taller.
• Realizar Solicitud y seguimiento de pedidos especiales
• Solicitar al cliente responder encuestas de satisfacción
• Realizar 5´s en su área de trabajo

Ofrecemos:

Sueldo de $9,600 + comosiones + prestaciones de ley + 30 dias de aguinaldo.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Honestidad, Responsabilidad, Administración de atención al cliente
• Licencias de conducir: B

Palabras clave:

advisor, asesor, service, vehiculo, vehicle, automotriz