Job Description
- Memberikan support dan troubleshooting terhadap hardware, software, jaringan, dan perangkat IT perusahaan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, maintenance, dan monitoring perangkat IT.
- Menangani kendala teknis dari user secara cepat dan efektif.
- Melakukan pengecekan serta memastikan jaringan dan sistem IT berjalan dengan baik.
- Melakukan preventive maintenance terhadap perangkat IT secara berkala.
- Melakukan troubleshooting komputer, printer, CCTV, jaringan, dan perangkat pendukung lainnya.
- Melakukan dokumentasi terhadap permasalahan dan tindakan perbaikan IT.
- Berkoordinasi dengan vendor atau pihak terkait apabila diperlukan.
- Mendukung kebutuhan IT untuk kegiatan operasional dan event perusahaan.
- Menjaga keamanan, kerahasiaan, dan penggunaan aset IT perusahaan sesuai prosedur.
Qualifications
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknologi Informasi, atau bidang yang relevan.
- Memiliki pengalaman di bidang IT Support menjadi nilai tambah.
- Memahami dasar-dasar hardware, software, networking, dan troubleshooting.
- Memahami konfigurasi dan troubleshooting jaringan seperti LAN, Wi-Fi, router, dan switch.
- Mampu melakukan instalasi dan maintenance sistem operasi serta aplikasi.
- Memiliki kemampuan problem solving dan analytical thinking yang baik.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki komunikasi yang baik dan service-oriented dalam memberikan support kepada user.
- Responsif, teliti, disiplin, dan memiliki sense of urgency.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift dan mendukung kebutuhan operasional perusahaan.
- Bersedia ditempatkan di Beach Safari Batang, Jawa Tengah.
