ATENDENTE DE CALL CENTER - NÚCLEO DE GESTÃO DE DOAÇÕES

💙 Faça parte da Rede Mário Penna e ajude a transformar vidas por meio da captação de doações.Como Atendente de Call Center Ativo, você será responsável por conquistar e fidelizar doadores, representando a instituição com ética, empatia e excelência no atendimento. 📍 Modelo de trabalho: 100% presencial – Bairro Luxemburgo (Belo Horizonte/MG)Jornada: 36 horas semanais, de segunda a sábado, com atuação em um dos horários abaixo:🕒 Horários: 08h às 14h ou 14h às 20hAlém do salário fixo, a vaga oferece remuneração variável por desempenho, conforme atingimento de metas.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar ligações ativas para apresentação dos projetos e campanhas de doação da instituição.Sensibilizar e engajar potenciais doadores por meio de uma comunicação clara, respeitosa e acolhedora.Registrar e atualizar informações dos atendimentos no sistema interno.Contribuir para o alcance das metas de captação de recursos e indicadores da área.Representar a Rede Mário Penna com profissionalismo, ética e empatia em todos os contatos.Requisitos e qualificaçõesREQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS:Ensino médio completo.Boa comunicação verbal e escrita.Proatividade, organização e comprometimento.Afinidade com causas sociais e atendimento ao público.REQUISITOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS:Experiência mínima de 6 meses em atendimento telefônico, telemarketing ou Call Center.Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de desempenho.Informações adicionaisTransporte: Vale-Transporte;Bem-estar: plano médico e odontológico Unimed, parceria Sesc (clubes, pousadas e descontos), convênio Droga Clara;Soluções Financeiras: empréstimo consignado do Sicoob;Educação: descontos e bolsas exclusivas na Faculdade Anhanguera;Reconhecimento: prêmio retorno de férias;Alimentação: Vale-Refeição/Vale-Alimentação no valor de R$ 15,00 por dia trabalhado;