Junior Supervisor

Kualifikasi: • Minimal pendidikan SMK diutamakan dari jurusan Hospitality, Pariwisata, Manajemen, Tata Boga, atau bidang terkait. • Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Captain Service, Team Leader, Senior Crew, Junior Supervisor, atau posisi sejenis di bidang hospitality/F&B. • Memiliki pemahaman yang baik mengenai operasional outlet dan standar pelayanan customer. • Memiliki kemampuan leadership dan mampu mengarahkan serta memotivasi tim. • Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, dan customer service yang baik. • Mampu melakukan problem solving serta mengambil keputusan dengan cepat dan tepat. • Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office. • Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur. • Memiliki sikap disiplin, tegas, bertanggung jawab, dan berorientasi pada target serta kepuasan customer.

Deskripsi Pekerjaan: • Mengawasi dan memastikan kelancaran operasional harian outlet sesuai dengan SOP perusahaan. • Mengarahkan dan mengoordinasikan tim outlet untuk memberikan pelayanan terbaik kepada customer. • Membantu penyusunan jadwal kerja tim serta memastikan efektivitas operasional outlet. • Menangani keluhan customer dan memberikan solusi secara profesional. • Membantu melakukan monitoring penjualan, pengelolaan inventaris, serta administrasi operasional outlet. • Memastikan kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area outlet. • Memberikan briefing, arahan, dan contoh kerja yang baik kepada tim. • Mendukung pencapaian target penjualan dan peningkatan kualitas pelayanan outlet.

Penempatan outlet

1. Sedjuk Bakmi dan Kopi Cibis Park, Jaksel

Skills: Store Management, Store Activity Operation, Leadership, Communication Skills