Field Collection

Kualifikasi:

1. Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif.
2. Berdomisili atau menguasai wilayah kerja (area JABODETABEK)
3. Persistensi tinggi & berorientasi pada pencapaian target.
4. Kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasif yang baik.
5. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
6. Memiliki pengalaman min 1 tahun sebagai field collector (Jika memiliki SPPI lebih disukai.)

Job Description:

1. Melakukan kunjungan ke alamat pelanggan untuk melakukan penagihan atas pembayaran yang telah jatuh tempo.
2. Melakukan negosiasi dengan pelanggan guna mencapai penyelesaian pembayaran sesuai ketentuan perusahaan.
3. Melakukan verifikasi data dan penelusuran (skip tracing) terhadap keberadaan pelanggan apabila diperlukan.
4. Mencatat dan memperbarui hasil aktivitas penagihan secara akurat ke dalam sistem.
5. Membangun komunikasi yang baik dengan pelanggan dengan tetap menjaga profesionalisme.
6. Memastikan seluruh aktivitas penagihan dilakukan sesuai dengan kebijakan perusahaan, regulasi yang berlaku, dan kode etik.
7. Berkoordinasi dengan tim internal untuk mendukung penyelesaian proses penagihan.
8. Mencapai target penagihan dan produktivitas yang telah ditetapkan perusahaan.

Skills: Risk Assessment, Telephone Collection, Risk Management, Credit Risk, Customer Service, Microsoft Office, Negotiation Skills, Teamwork, Fee Collection, Data Collection