B2B Operation Support

Menangani proses registrasi vendor serta sirkulasi dokumen legal dan nomor kontrak.

Berkoordinasi dan melakukan follow up dengan tim Sales dan Legal terkait review dokumen legal.

Melakukan validasi account, opportunity, dan contract pada database serta CRM.

Berkoordinasi dengan tim Support untuk proses onboarding dan activation client.

Melakukan monitoring dan tracking complaint melalui Support Ticket serta memastikan follow up dengan tim Customer Support.

Mendukung proses onboarding dan socialization client secara online maupun offline.

Memberikan support post-sales serta membantu penyelesaian kendala client bersama tim terkait.

Minimal 1,5 tahun pengalaman kerja di bidang yang relevan.

Memiliki kemampuan administrasi yang baik dan berpengalaman menangani dokumen legal maupun kontrak.

Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.

Menguasai Excel, Spreadsheet, PowerPoint, dan Google Slides.

Memiliki kemampuan problem solving yang baik.

Mampu melakukan koordinasi lintas tim untuk kebutuhan complaint handling, onboarding, dan activation.