Techserv & Scientific Application Specialist (all genders)

Über das Unternehmen

Wir leben Wissenschaft. Mit unseren hochwertigen molekularbiologischen Produkten unterstützen wir die Life-Science-Industrie. Gegründet 1978 in Madison, WI, USA, helfen heute über 2.000 Promega-Mitarbeiter:innen forschenden und diagnostischen Institutionen weltweit, deren wissenschaftliche Innovationen weiter voranzutreiben.

Wir leben Nachhaltigkeit. Am Unternehmenssitz in Walldorf steht den mehr als 160 Mitarbeiter:innen ein modernes und preisgekröntes Gebäude zur Verfügung, das durch ein innovatives Nachhaltigkeitskonzept hervorsticht. Seit 1997 ist die Promega GmbH als Tochtergesellschaft in Deutschland, Österreich und Osteuropa tätig.

Wir leben das Miteinander. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen ein Umfeld, in dem Wertschätzung gelebt und eigenständiges Denken und Weiterbildung gefördert werden. Dieser respektvolle und achtsame Umgang untereinander trägt zum Wohlbefinden unserer Mitarbeiter:innen bei.

Weil Wertschätzung bei uns nicht nur gesagt, sondern gelebt wird.

Aufgaben

In dieser vielseitigen Position unterstützen Sie maßgeblich die Technische Beratung und unser Marketing- und Verkaufsteam als Applikationsspezialist. Sie arbeiten dabei eng mit den Bereichen Technical Support, Marketing und Vertrieb zusammen.

• Technische Beratung zu Produkten und Anwendungen sowie Unterstützung bei der Fehleranalyse
• Gerätedemonstrationen sowohl in unserem Demo-Labor in Walldorf als auch direkt vor Ort beim Kunden
• Dokumentation von Kundenanfragen und Zusammenarbeit mit Technical Support, Marketing und Vertrieb
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch fachliche Kompetenz und serviceorientiertes Handeln
• Unterstützung bei der Einführung neuer Anwendungen in Kundenlaboren
• Begleitung von Kunden bei Alpha- und Beta-Testversionen und deren Evaluierung im Kundenlabor

Anforderungen

• Masterabschluss oder Promotion im Bereich Molekular-/Zellbiologie, Biotechnologie oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Umfassende praktische Laborerfahrung mit breitem methodischem Spektrum von PCR-Verfahren über Sequenzierung und Reportersysteme bis zur Zellkultur
• Strukturierte, organisierte und eigenständige Arbeitsweise
• Technikaffinität und Freude daran, sich in Geräte und deren Funktionsweise einzuarbeiten und dieses Wissen verständlich an Kunden weiterzugeben
• Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen und an der Wissensvermittlung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen; CRM-Kenntnisse von Vorteil
• Bereitschaft zu Reisetätigkeiten (30%)

Wir bieten

Bei Promega erwartet Sie mehr als nur ein Arbeitsplatz – wir schaffen Raum für Entwicklung, Gesundheit und echtes Miteinander. In unserem modernen Arbeitsumfeld können Sie flexibel und selbstbestimmt arbeiten – mit Vertrauensarbeitszeit und der Möglichkeit, bis zu 40 % mobil zu arbeiten.

Ihre Vorteile auf einen Blick

• 30 Tage Urlaub plus frei an Heiligabend und Silvester
• Kindergartenzuschuss, Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen und Freistellungstage für Pflegesituationen
• Kostenloses Fitnessstudio oder wechselnde Fitnesskurse sowie Gesundheitsinitiativen im Rahmen von Health @ Promega
• Möglichkeit, einmal im Monat vor Ort eine Massage zu buchen – für Entspannung und neue Energie
• Programme zu Emotional & Social Intelligence (ESI) zur Stärkung deiner emotionalen und sozialen Kompetenzen
• Arbeitgeberfinanzierte Direkt- und Gruppenunfallversicherung sowie volle Zuzahlung zur AVWL
• Nachhaltige Mobilität: kostenlose Parkplätze mit E-Ladestationen, Nextbike-Station, Zuschuss zum Deutschlandticket
• Moderne Arbeitsplätze, Equipment für mobiles Arbeiten und kostenlose Getränke
• Team- und Firmenevents, gemeinsame Mittagessen, Geburtstags- und Jubiläumszuwendungen

Bewerbung

People & Culture people-culture@promega.com