Capitan Room Service

The Palace Company

es un grupo hotelero líder en México con presencia internacional, reconocido por ofrecer experiencias de lujo, nuestro servicio excepcional, innovación constante y compromiso con el desarrollo de nuestro talento.

Actualmente estamos en busqueda de CAPITAN DE ROOM SERVICE

OBJETIVO:

Garantizar la satisfacción del huésped ante una solicitud de Room Service cumpliendo con los estándares establecidos y reduciendo los tiempos de entrega.

FUNCIONES:

• Reduce los tiempos de entrega de los servicios de Room Service mediante una adecuada planeación de la logística.
• Mantiene constante comunicación con departamentos involucrados, para seguimiento de servicios, cortesías y montaje de minibar en habitación según la necesidad de operación. Realiza inventarios periódicamente de LCP, mantelería y equipo de operación.
• Revisa el consumo y re abasto de productos de minibares con la finalidad de evitar faltantes y cuidar el costo.
• Supervisa que las áreas e instalaciones del área de Room Service se encuentren limpias y en óptimas condiciones, y en caso de encontrar algún desperfecto, reporta y da seguimiento con el departamento de Mantenimiento.
• Realizar funciones y procedimientos de acuerdo con los estándares establecidos por el Distintivo H.

BENEFICIOS:

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones superiores.
• Oportunidades de desarrollo profesional en The Palace Company.
• Vales de despensa
• Fondo de ahorro Caja de ahorro Servicio de comedor.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior
• Bachillerato General 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Paqueteria microsoft

Palabras clave:

residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, servicio, service