Gerente de Canales Alternos (Banca Digital)
En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas, estamos buscando un(a) Gerente de Canales Alternos que lidere la estrategia de canales digitales, transaccionales y alianzas estratégicas, impulsando la transformación del negocio y fortaleciendo la experiencia de nuestros clientes a nivel nacional.
¿Cuál será tu propósito? Definir, liderar y consolidar la estrategia de canales alternos de Mibanco Colombia, garantizando la ampliación de la cobertura comercial y transaccional, la eficiencia operativa, una experiencia omnicanal sobresaliente y el cumplimiento de los estándares regulatorios y de riesgo de la organización. Principales responsabilidades Diseñar y ejecutar la estrategia integral de canales alternos alineada con el plan estratégico del banco. Liderar y supervisar el desempeño de canales digitales, corresponsales y aliados estratégicos. Gestionar modelos de gobierno, riesgos y cumplimiento asociados a los canales. Analizar indicadores de uso, rentabilidad, productividad y experiencia de cliente para la toma de decisiones. Coordinar iniciativas con áreas como Tecnología, Riesgos, Cumplimiento, Legal, Finanzas y Productos. Impulsar proyectos de crecimiento, optimización, innovación y continuidad de los canales. Requisitos Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía o carreras afines. Deseable especialización en Banca Digital, Tecnología, Negocios o Innovación. Experiencia mínima de 7 años liderando canales bancarios. Experiencia comprobada en canales alternos, digitales o transaccionales. Conocimientos en gestión operativa y tecnológica, experiencia del cliente, omnicanalidad, gestión de riesgos y normatividad financiera.
¿Por qué unirte a Mibanco? Serás protagonista de la evolución de nuestros canales de atención y transacción, contribuyendo a que miles de emprendedores y microempresarios accedan a soluciones financieras de manera ágil, segura y cercana.
Postúlate y sé parte de la transformación digital y comercial del banco líder en microfinanzas. 🚀