Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d)

Wir sind ein elegantes, feines 5-Sterne-Superior Hotel, direkt an der Frauenkirche zu Dresden, und bieten unseren Gästen ein "Zu Hause an einem der schönsten Plätze der Welt".

Das Fünf-Sterne-Superior-Hotel Suitess mit seinen 78 Zimmern und Suiten, liegt direkt an der Dresdner Frauenkirche, nur wenige Schritte von der Semperoper, dem Dresdner Zwinger und dem Residenzschloss entfernt. Hinter barocken Fassaden – nach historischem Vorbild rekonstruiert – erwarten Sie komfortable Einzel- und Doppelzimmer, elegante Suiten, ein edler Wellnessbereich sowie unser exklusives Restaurant.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

eigenverantwortliche Erledigung der anfallenden Aufgaben in der gesamten Front Office Abteilung

optimale Gästebetreuung sowie reibungslose und professionelle Abläufe am Front Office

Annahme, Bearbeitung & Kontrolle der Reservierungen

vorbildliche Gästekommunikation via Telefon, E-Mail und postalisch

Professionelles Reklamationshandling

Unterstützung des Restaurantteams im Früh- und Spätdienst

Vorbereitung- Durchführung- und Nachbereitung von Veranstaltungen im Haus

Einsatzbereich Housekeeping, Kontrolle der Zimmermädchen, Unterstützung des Housekeepings bei der Reinigung

Ihr Profil

Berufserfahrung

serviceorientierte Arbeitsauffassung und souveräner Arbeitsstil

sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse

umfangreiche EDV Kenntnisse

idealerweise Kenntnisse mit dem Hotelprogramm protel

Durchsetzungsvermögen & Verhandlungsgeschick

Führerschein Klasse B

Bereitschaft an Wochenenden, Feiertagen und im Schichtsystem zu arbeiten

Interessiert?

Hotel Suitess

An der Frauenkirche 13

01067 Dresden

Deutschland