Night Auditor (H/F)

Description du poste :

Pour la saison d'hiver 2026-2027, l'Alpen Valley recherche son/sa Night Auditor pour assurer l'accueil des clients la nuit et garantir le bon fonctionnement de l'établissement en dehors des horaires de journée.

Véritable relais de la réception, vous prenez en charge les clients de leur arrivée à leur départ, tout en assurant la continuité du service, la sécurité de l'hôtel et les opérations de clôture de fin de journée.

Vos missions

Au quotidien, vous serez amené(e) à Accueillir les clients de manière professionnelle et personnalisée (accueil physique et téléphonique)Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ des clients (check-in / check-out)Informer les clients sur les conditions de séjour, les services et les horaires de l'hôtelGérer les demandes, remarques ou situations particulières et anticiper les besoinsAssurer la transmission des informations et le suivi des interventions nécessaires***Promouvoir les services de l'hôtel (surclassements, ventes additionnelles, produits, repas Veiller à la bonne tenue de votre poste de travail et au respect des procédures

Les spécificités du poste de nuit Garantir le calme et la sécurité de l'établissement après le départ des équipes de jourAppliquer les procédures de sécurité et de sécurité incendieIdentifier et signaler toute anomalie ou situation inhabituelleRéaliser les opérations de clôture de la journée et en vérifier l'exactitudeÉditer les documents nécessaires (listes informatiques) et vérifier l'affectation des chambresContrôler les informations liées à l'occupation des chambresRédiger un rapport des activités et incidents survenus durant la nuit dans le cahier des consignes

ConditionsPoste logé et nourriContrat 39h

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +2 en hôtellerie, tourisme ou équivalent (BTS, DUT, licence pro Vous maîtrisez l'anglaisVous êtes à l'aise avec les outils informatiques (logiciels de gestion, réservation, facturation)Vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience sur une fonction similaire***Vous êtes autonome, rigoureux(se), fiable, et à l'aise avec le travail de nuit

Le petit plus***La maîtrise d'une autre langue étrangère sera appréciée