Recepção Hospitalar | Vaga Afirmativa para Pessoas 40+

Buscamos uma pessoa para atuar na Recepção Hospitalar, contribuindo para uma experiência de atendimento acolhedora, organizada e segura desde o primeiro contato do paciente com a instituição.

Alguém que tenha boa comunicação, escuta ativa, empatia e responsabilidade para orientar pacientes, familiares e equipes, garantindo fluidez nos processos de atendimento e cuidado na condução das demandas do dia a dia.

Essa posição terá papel importante na jornada do paciente, apoiando o acolhimento, a organização dos fluxos da recepção e a conexão entre pacientes, áreas assistenciais e equipes internas.

Equipes diversas constroem soluções mais completas.

Incentivamos especialmente a candidatura de pessoas 40+, mulheres, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIAPN+.

ATIVIDADES

• Realizar atendimento e acolhimento de pacientes, familiares e acompanhantes.
• Orientar pacientes sobre fluxos, horários, documentação e direcionamentos internos.
• Realizar cadastros, conferências e atualizações de informações em sistema.
• Apoiar a organização da recepção e o fluxo de atendimento da unidade.
• Realizar interface com áreas assistenciais, administrativas e operacionais.
• Contribuir para uma experiência acolhedora, respeitosa e segura para o paciente.
• Apoiar tratativas de dúvidas, solicitações e direcionamentos durante a jornada de atendimento.

Para participar do processo, você precisa:

• Ter 40 anos ou mais.
• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou atividades administrativas.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Você terá mais chances se:

• Possuir experiência anterior em recepção hospitalar, clínica ou ambiente de saúde.
• Conhecer rotinas de atendimento ao paciente.
• Ter vivência com sistemas de cadastro, agendamento ou prontuário.

Horário de trabalho:

Segunda a sexta das 12:00 às 21:00, com sábados alternados das 12:00 às 17:00.