Jefe operativo tecnologico

Estamos buscando tu talento · Principales responsabilidades

• Coordinar y supervisar las actividades diarias de la estación de servicio.
• Supervisar al personal operativo y verificar el cumplimiento de horarios, funciones y procedimientos.
• Asegurar una adecuada atención y servicio al cliente.
• Supervisar las operaciones de recepción, almacenamiento y despacho de combustibles.
• Verificar existencias de combustibles y realizar controles de inventarios.
• Supervisar cortes de turno, arqueos y manejo de efectivo.
• Revisar y dar seguimiento a diferencias de inventario o efectivo.
• Verificar el correcto funcionamiento de dispensarios, equipos e instalaciones.
• Coordinar y supervisar la recepción de pipas de combustible, conforme a los procedimientos de seguridad establecidos.
• Vigilar el cumplimiento de las medidas de seguridad para prevenir derrames, incendios y accidentes.
• Asegurar el uso correcto de equipo de protección personal.
• Supervisar limpieza, orden y presentación de la estación.
• Dar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos.
• Reportar fallas, incidentes, accidentes y situaciones relevantes a la Gerencia.
• Elaborar y revisar reportes operativos.
• Dar seguimiento a indicadores de venta, inventarios, mermas y productividad.
• Capacitar y orientar al personal de nuevo ingreso.
• Aplicar y hacer cumplir políticas internas, reglamentos y procedimientos.
• Atender y resolver situaciones operativas con clientes y colaboradores.
• Participar en auditorías e inspecciones internas y externas.
• Supervisar que la documentación y bitácoras de operación se encuentren actualizadas.

Requisitos del puesto

Escolaridad:

• Bachillerato concluido .
• Deseable carrera técnica o licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Operaciones o áreas relacionadas.

Experiencia:

• 1 año en puestos de supervisión o jefatura operativa.
• Deseable experiencia en estaciones de servicio, combustibles, retail, manejo de efectivo o negocios con operación por turnos.

Conocimientos deseables:

• Operación de estaciones de servicio.
• Manejo y control de inventarios.
• Manejo de efectivo y arqueos.
• Administración de personal.
• Seguridad e higiene.
• Atención al cliente.
• Elaboración de reportes e indicadores.
• Procedimientos para recepción y despacho de combustibles.
• Manejo de computadora y paquetería Office.
• Conocimiento de normatividad aplicable a estaciones de servicio.

Competencias

• Liderazgo.
• Organización y planeación.
• Toma de decisiones.
• Resolución de problemas.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo bajo presión.
• Orientación al cliente.
• Manejo de conflictos.
• Capacidad de supervisión.
• Alto sentido de responsabilidad.
• Honestidad y confiabilidad.
• Enfoque en resultados.
• Cultura de seguridad.

• Pago catorcenal
• Prestaciones de Ley
• Seguro de Vida
• Tiempo de capacitación 2 meses con el sueldo base. al término de la capacitación Sueldo base + Bonos

Zona de trabajo: Tecnológico, Qro.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 21 y 45 años
• Conocimientos: Gestión de equipos, Gestión de personal

Palabras clave:

lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operative, operativo