רכז/ת שירות לקוחות לחברת נדל"ן ציבורית בר"ג

מגידו, חברת הייזום והביצוע מקבוצת אאורה, קבוצת הנדל"ן למגורים הגדולה בישראל, מגייסת רכז/ת שירות לקוחות לתפקיד המשלב טיפול בגביית תשלומים מלקוחות, מתן שירות ומענה לפניות דיירים, עבודה מול ממשקים חיצוניים - עורכי דין, בנקים, וכן סיוע בניהול תיקי לקוחות. עבודה מול מחלקות פנימיות – כספים, בדק, מכירות, הנדסה. שיפור תהליכי גבייה ושירות ושימור שביעות רצון הלקוחות. - ניסיון בגבייה ו/או שירות לקוחות – חובה. - ניסיון בעבודה מול לקוחות בענף הבנייה/יזמות – יתרון משמעותי. - שליטה בתוכנות Office, כולל Excel ברמה טובה. - ניסיון בעבודה עם מערכות CRM/ERP – יתרון. - יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ברמה גבוהה. - תודעת שירות גבוהה ויכולת התמודדות עם לקוחות. - יכולת ניהול משא ומתן ועמידה בלחצים.