Technical Support

Role : บริหารจัดการและขับเคลื่อนด้านเทคนิคผลิตภัณฑ์ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในคุณภาพสินค้า และสนับสนุนการเติบโตของยอดขายผ่านการให้ความรู้เชิงลึก รวมถึงการวิเคราะห์และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ร่วมกับฝ่ายจัดซื้อและพัฒนาธุรกิจ เพื่อให้มั่นใจว่า Portfolio สินค้ามีความถูกต้อง แม่นยำ และตอบโจทย์ความต้องการของตลาดอะไหล่รถยนต์ในทุกช่องทาง

1. Technical Knowledge & Training Management

• ถ่ายทอดความรู้ด้านผลิตภัณฑ์เชิงลึกให้แก่ทีมขาย, ลูกค้า (B2B/B2C) และคู่ค้าผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงการจัดอบรมเชิงปฏิบัติการ

1. Product Application & Database Mastery

• ตรวจสอบความถูกต้องของ Application Chart (ความเชื่อมโยงระหว่างสินค้าและรุ่นรถ) ทั้งระบบ Offline และระบบค้นหาบน Online

1. Strategic Product Development & Portfolio Analysis

• วิเคราะห์ข้อมูลทางเทคนิคเพื่อร่วมกับฝ่าย Merchandiser/BD ในการคัดเลือกสินค้าใหม่ (NPD) และการทำ Product Testing ก่อนนำเข้า

1. Technical Problem Solving & Claim Governance

• ตรวจสอบและวิเคราะห์สาเหตุการเคลมสินค้า (Root Cause Analysis) รวมถึงการแก้ไขปัญหาหน้างานเชิงเทคนิคให้แก่ลูกค้ากลุ่มอู่และ Fast Fit

1. Technical Marketing & Event Support

• สนับสนุนกิจกรรมการตลาด การออกบูธ และ Event เชิงเทคนิค เพื่อสร้างภาพลักษณ์ความเชี่ยวชาญ (Expertise) ให้แก่แบรนด์

1. ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมายทุกครั้ง

Qualifications: ปวส หรือปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศวกรรมเครื่องกล (Mechanical Engineering), เทคโนโลยียานยนต์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ในสายงาน Automotive หรือ Product Management ในธุรกิจอะไหล่รถยนต์ไม่น้อยกว่า 2 ปี มีความรู้ลึกซึ้งเรื่องโครงสร้างรถยนต์และระบบอะไหล่ (Spare Parts Knowledge) ทั้งรถญี่ปุ่นและรถยุโรป มีทักษะในการวิเคราะห์ Data และการทำ Application Chart มีความเข้าใจในลูกค้ากลุ่มอู่, Fast Fit และ Modern Trade สามารถเดินทางต่างจังหวัดได้