Técnico IT de Mesa de Servicios

Función

• 2 años en funciones de soporte técnico de Mesa de Servicios.
• Atender incidentes y solicitudes.
• Mantenimiento preventivo/correctivo.
• Instalar y configurar equipos y aplicaciones.
• Solucionar conectividad básica y cableado.
• Gestión de activos
• Atención presencial y remota a usuarios finales.

Cursos/conocimientos solicitados:

• Redes básicas: CCNA Introducción, Network+, MikroTik Básico o equivalente.
• Introducción a ITIL o gestión de Mesa de Servicios.
• Microsoft Office 365.
• Microsoft Teams.
• Aranda Software, especialmente para el técnico que asuma funciones de coordinación

Horario mínimo:

lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Disponibilidad para movilizarse entre sedes.

Requerimientos-

Educación mínima: Educación Técnico/Profesional 2 años de experiencia

Conocimientos:

Aplicaciones, Cableado, Ccna, Informática, Mantenimiento preventivo, Mikrotik, Redes, Sistemas operativos, Soporte técnico, Conectividad

Palabras clave:

tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, tecnologias, la, informacion, it