Admin e-Commerce

Deskripsi Pekerjaan: Bertanggung jawab mengelola operasional store di berbagai marketplace (Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, dll.), mulai dari pemrosesan pesanan, pelayanan konsumen (chat), hingga pembaruan stok produk secara akurat dan responsif.

Tugas & Tanggung Jawab:

• Memproses pesanan masuk dan mengelolanya hingga siap dikirim oleh tim packer.
• Membalas chat, diskusi, dan ulasan pembeli dengan cepat, ramah, dan solutif.
• Mengunggah produk baru dan memperbarui informasi harga serta ketersediaan stok secara berkala.
• Mengenangani komplain, retur, atau kendala pengiriman pelanggan.
• Membantu memantau performa toko dan efektivitas promosi harian.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, D3/S1 semua jurusan.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin E-Commerce / Online Shop (terbuka untuk fresh graduate yang berpengalaman mengelola seller center).
• Paham alur operasional marketplace (Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, Lazada, dll.).
• Komunikatif, teliti, jujur, dan terbiasa dengan target respons chat.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office (khususnya Excel) dan sistem stok sederhana.

Jadwal & Lokasi Kerja:

• Sistem Kerja: WFO (Work From Office)
• Hari Kerja: Senin – Sabtu
• Jam Kerja: 08:00 – 17:00 WIB
• Penempatan di Ruko Arcadia, Tangerang

Skills: Organizational Skills, Microsoft Excel, Google Sheets, Office Administration, Customer Service, Administration, Microsoft Office, Data Entry, Microsoft Outlook, Google Docs